Politica de confidențialitate
Ultima actualizare: 15 septembrie 2026
Operatorul de date
Operatorul datelor tale cu caracter personal este Restaurant HRANA, cu sediul în Bulevardul Libertății, nr. 2, Hunedoara, România, care operează restaurantul HRANA. Pentru orice întrebare legată de prelucrarea datelor, scrie-ne pe WhatsApp sau sună la 0730 343 444.
Ce date colectăm
Colectăm doar datele necesare pentru a-ți rezerva o masă și a-ți răspunde: numele, numărul de telefon, data, ora și numărul de persoane pentru rezervare, precum și eventualele preferințe sau alergii pe care ni le comunici. Când ne scrii pe WhatsApp, primim numărul tău de telefon și conținutul mesajului.
Scopul prelucrării
Folosim datele pentru a confirma și a gestiona rezervarea ta, pentru a-ți răspunde la întrebări și pentru a pregăti masa ținând cont de preferințele comunicate. Nu vindem și nu închiriem datele tale către terți și nu trimitem mesaje de marketing fără acordul tău.
Temeiul legal
Prelucrăm datele în baza demersurilor precontractuale și a executării contractului (rezervarea și servirea mesei), a interesului nostru legitim de a desfășura activitatea restaurantului și a obligațiilor legale (de exemplu, evidențe contabile). Informațiile despre alergii le prelucrăm doar cu acordul tău, exprimat prin faptul că ni le comunici.
Cui dezvăluim datele
Putem dezvălui date furnizorilor care ne ajută să operăm restaurantul și acest site, în calitate de persoane împuternicite: serviciul de mesagerie WhatsApp (Meta), gazda site-ului (Cloudflare) și, doar cu acordul tău, un serviciu de analiză anonimă. De asemenea, putem dezvălui date autorităților publice atunci când legea o cere.
Transferuri internaționale
Unii furnizori (de exemplu, WhatsApp/Meta) pot prelucra date în afara Spațiului Economic European. În aceste cazuri, transferul se bazează pe garanțiile prevăzute de GDPR, cum ar fi clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene sau o decizie de adecvare.
Păstrarea datelor
Păstrăm datele doar cât este necesar pentru scopurile de mai sus sau cât cere legea, apoi le ștergem sau le anonimizăm. Datele rezervărilor sunt șterse în cel mult 12 luni de la data rezervării; documentele contabile se păstrează pe perioadele cerute de legislația din România.
Securitatea datelor
Luăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a-ți proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării. Accesul este limitat la persoanele din echipă care au nevoie de ele pentru a gestiona rezervările.
Cookie-uri
Site-ul folosește cookie-uri esențiale și stocare locală, iar doar cu acordul tău, analiză anonimă. Detaliile sunt în Politica de cookie-uri.
Drepturile tale (GDPR)
Ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate și opoziție privind datele tale, precum și dreptul de a-ți retrage consimțământul oricând. Pentru a-ți exercita aceste drepturi, scrie-ne pe WhatsApp sau sună la 0730 343 444. Răspundem în cel mult o lună și este posibil să îți cerem confirmarea identității. Ai, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (www.dataprotection.ro).
Modificări ale acestei politici
Putem actualiza această politică din când în când. Versiunea curentă este cea publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări de mai sus.